10月4日上午10时许，昌都市左贡县公安局碧土乡派出所接到求助称，游客张某因道路不熟悉被困在海拔5000米的碧土乡沙多村他念他翁山顶上，再加上失温严重可能有生命危险，请派警支援。

接警后，因游客无法说出确切位置，民警综合考虑特殊的地理环境和交通不便以及山上信号等困难，为争取救援时间，便积极发动群众力量，一边联系山上村民询问张某踪迹，一边通过电话安抚张某情绪。

经近6小时的翻山越岭，救援民警终于找到张某，民警立即将其送往县医院进行治疗，因张某长时间未饮食，民警还为其购买食物充饥。目前，张某正在接受进一步治疗。