12月2日20时20分许，日喀则市萨嘎县公安局如角乡派出所接到县局指挥中心指令称，国王峰附近有一辆载有2名游客的车辆被困，需立即派警救援。接警后，如角乡派出所民辅警迅速携带救援工具，驱车赶往被困地点。

国王峰路段地处山区，当时气温低，积雪易结冰，加之游客对当地地形不熟悉，盲目脱困可能危及生命财产安全。民辅警在途中便通过电话耐心叮嘱游客切勿自行尝试脱困，同时持续与其保持联系，实时掌握情况以稳定其情绪。

抵达现场后，民辅警第一时间引导过往车辆减速避让，严防二次事故发生；随即上前安抚游客，仔细查看两人身体状况，详细询问车辆被困细节。救援中，民辅警挥动铁锹清理车辆轮胎周边积雪与冰块，随后用拖车绳发力拖拽。经过数小时紧张救援，民辅警成功将被困车辆拖至安全路段，两名游客均平安无恙。