“太感谢你们了！警察同志，如果没有你们帮忙，我这些钱可能就真的打水漂了。”看到钱款失而复得，普先生激动不已地对林芝市巴宜区公安局民警说。

2023年6月6日，普先生到林芝市巴宜区公安局求助称，自己儿子在某游戏中充值消费17.4万余元，请求民警帮助找回。看到普先生情绪激动，民警一边耐心安抚普先生，一边详细询问事情经过。经了解，民警排除了诈骗可能，随即与相关游戏平台客服进行联系，向平台说明了情况，并认真收集相关证据材料，按照平台退款手续要求提交各项材料。最终，游戏官方平台将12万余元顺利归还普某。